1. Home
  2. /
  3. Systemy kolejkowe

Systemy kolejkowe

Biletowy system kolejkowy do zarządzania ruchem klientów

System kolejkowy i przywoławczy Qcloud.
Usprawnij obsługę klientów.

Qcloud to innowacyjny, prosty w użyciu i dający łatwo się dostosować do danej lokalizacji biletowy system kolejkowy.

System pozwala obsługiwać nieograniczoną liczbę kategorii kolejek oraz stanowisk i jest w pełni konfigurowalny pod względem ilości i rozmieszczenia automatów biletowych, konsoli przywołujących, ekranów głównych i stanowiskowych.

System kolejkowy Qcloud oferuje wysokiej klasy rozwiązanie w korzystnej cenie!

Sprawdza się w urzędach, w szpitalach, w punktach obsługi klienta, w restauracjach.

Jak działa system kolejkowy:

  • Klient pobiera bilet fizyczny lub na telefon komórkowy i wygodnie oczekuje swojej kolejki. Może przejść się po miejscach informacyjnych lub handlowych,
  • Obsługujący przywołuje następną osobę w kolejce,
  • Telefon klienta i/lub wyświetlacz na sali wskazuje numer wzywanego biletu oraz stanowisko przywołujące,
  • System kolejkowy pozwala przeanalizować przepływ klientów poprzez pełen zakres statystyk i raportów. Menadżer placówki widzi „on-line” bieżącą sytuację z sali obsługi klientów.
System kolejkowy Qcloud sprawdza się w wielu placówkach publicznych
System kolejkowy Qcloud sprawdził się w wielu placówkach publicznych

Co nas wyróżnia:

Produkt stworzony w Polsce

Szybki serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

Wieloletnie doświadczenie

już ponad 400 firm korzysta z systemu

Największa funkcjonalność

Największa funkcjonalność systemu kolejkowego na rynku np. e-tickety

Możliwości systemu kolejkowego - funkcje standardowe i dodatkowe:

  • Obsługa biletomatu w wielu językach.
  • Przywoływanie audio (głosowe).
  • Możliwość dopasowania biletów i automatów biletowych do wizualizacji firmy.
  • Przywoływanie klientów za pomocą nowoczesnych monitorów LED.
  • Odpowiedni dla organizacji zlokalizowanych w jednym lub kilku miejscach.
  • Nieograniczona ilość: kategorii kolejek, stanowisk obsługi, użytkowników, automatów biletowych, ekranów informacyjnych.
  • Auto włączanie i wyłączanie systemu wg kalendarza tygodniowego.
Automat biletowy - Samsung Kiosk
System kolejkowy - automat biletowy Samsung Kiosk
  • E-bilet – bezdotykowe pobieranie biletu na telefon komórkowy.
    Klienci skanują smartfonem kod QR na biletomacie. Kiedy nadejdzie ich kolej, otrzymają powiadomienie na ekranie telefonu i/lub SMS-a, aby przybyli na miejsce. Oznacza to, że nie muszą już fizycznie stać w kolejce co zmniejsza zatłoczone poczekalnie i daje im możliwość spędzenia czasu oczekiwania bardziej efektywnie. Rozwiązanie idealnie nadaje się dla restauracji, instytucji, służby zdrowia, centrum handlowego.
E-bilet - generowanie biletu przez skanowanie kodu QR telefonem
E-bilet to bezdotykowy system kolejkowy
  • Digital Signage – wyświetlanie reklam i informacji. Monitory zbiorcze mogą być uruchomione w trybie „Multimedia”, dzięki czemu zostaje wygospodarowana dodatkowa przestrzeń na publikowanie treści reklamowych i informacyjnych.
  • Umawianie wizyt przez internet w ramach kalendarza.
  • Administracja systemu oraz obsługa raportowania w czasie rzeczywistym poprzez przeglądarkę,
  • Badanie satysfakcji klientów.
  • Powiadomienia SMS.
  • Integracja systemu kolejkowego Qcloud z oprogramowaniem/systemem klienta np. z bazą danych, kalendarzem rezerwacji.

Dowiedz się więcej na temat systemu kolejkowego www.qcloud.pl lub pobierz katalog.

System kolejkowy z potwierdzeniem wizyt SMS
SYstem kolejkowy generowanie raportów

Sprawdź jakie rozwiązania oferujemy według branży