Infokioski i kioski multimedialne

Infokiosk to wolnostojące lub montowane na ścianie stanowisko z ekranem dotykowym, przy którym klient sam załatwia sprawę: sprawdza informację, składa zamówienie, pobiera bilet albo płaci. W zależności od zastosowania spotyka się też nazwy kiosk samoobsługowy, kiosk multimedialny, kiosk informacyjny, terminal samoobsługowy, totem multimedialny czy infomat – to określenia tego samego rodzaju urządzenia, różniące się wyposażeniem.

W Promedio dobieramy kiosk do konkretnego zadania: inaczej wygląda stanowisko do składania zamówień w restauracji, inaczej punkt informacyjny w urzędzie, a inaczej kiosk z drukarką i terminalem płatniczym. Zajmujemy się doborem wyposażenia, montażem, konfiguracją oprogramowania i serwisem na terenie całej Polski.

Infokiosk w praktyce

Infokioski pozwalają na szybki i bardziej spersonalizowany kontakt z marką, a firmom dają możliwość przesunięcia zasobów tam, gdzie są potrzebne: do obsługi zapytań klientów, promowania nowości i przygotowania ekspozycji. Przy wyborze kiosku warto zwrócić uwagę na trzy rzeczy: złożoność instalacji, bezpieczeństwo danych i zakres funkcji, które urządzenie ma realnie obsłużyć.

Najważniejsze cechy infokiosku

Dotykowy wyświetlacz pokryty powłoką antybakteryjną, w konstrukcji pozwalającej na montaż na blacie, ścianie lub podłodze za pomocą stojaka.
Układ SoC (System on Chip), który obsługuje aplikacje i płatności bez zewnętrznego komputera.
Zdalne monitorowanie i sterowanie: usuwanie błędów, włączanie i wyłączanie ekranu, kontrola urządzeń peryferyjnych oraz statystyki wyświetleń.
Trójwarstwowa ochrona sprzętu, platformy i aplikacji.

Modułowa funkcjonalność

Kiosk dzięki modułowej konstrukcji umożliwia obsługę różnych rodzajów płatności, w tym przy użyciu karty kredytowej, kodu kreskowego, kodu QR i NFC, a także jest wyposażony w drukarkę.

Monitorowanie urządzenia i zarządzanie

Kiosk oferuje sprawdzone rozwiązanie do zdalnego monitorowania, pozwalające menedżerom przeglądać wyświetlane informacje, sprawdzać urządzenia peryferyjne i usuwać błędy. Zdalna kontrola umożliwia ponadto diagnostykę problemów i zarządzanie kluczowymi funkcjami, takimi jak włączanie i wyłączanie ekranu.

Szerokie zastosowanie

Kiosk oferuje trzy opcje instalacji: na ladzie, na podłodze z użyciem stojaka oraz na ścianie. Dodatkowo posiada ukryte żłobienie na przewody i kabel zasilania, a wszystko to bez potrzeby używania zewnętrznego komputera.

Rodzaje infokiosków

Wariant	Na czym polega	Typowe zastosowanie
Naladowy	Kiosk ustawiany na blacie lub ladzie	Recepcje, stanowiska obsługi, małe lokale
Wolnostojący	Kiosk na stojaku podłogowym	Hole, pasaże, strefy wejścia
Ścienny	Kiosk montowany do ściany	Wąskie korytarze, miejsca bez przestrzeni na stojak
Zewnętrzny	Kiosk w obudowie odpornej na warunki atmosferyczne	Wejścia do obiektów, parkingi, przestrzeń publiczna

Czym można wyposażyć infokiosk

Moduł	Do czego służy
Czytnik kart płatniczych	Płatność kartą bezpośrednio przy kiosku
Skaner kodów QR i kodów kreskowych	Odczyt biletów, kuponów i kodów produktów
Moduł NFC	Płatności zbliżeniowe i odczyt kart
Drukarka	Wydruk potwierdzeń, biletów i numerków
Wi-Fi	Łączność bez doprowadzania okablowania sieciowego

Higiena i bezpieczeństwo użytkowania

Ekran kiosku pokryty jest powłoką antybakteryjną, której skuteczność potwierdza certyfikat UL: likwiduje 99,99 procent bakterii E. coli i hamuje rozwój innych drobnoustrojów chorobotwórczych. Na wyświetlaczu umieszczono także nietłukącą folię, która zapobiega rozprysku szkła, gdyby ekran został uszkodzony. Przy urządzeniu obsługiwanym codziennie przez dziesiątki osób obie cechy mają znaczenie praktyczne, a nie tylko wizerunkowe.

Infokiosk a monitor interaktywny

Oba urządzenia mają ekran dotykowy, ale różnią się zakresem. Monitor interaktywny to sam wyświetlacz montowany na ścianie lub stojaku, przeznaczony do prezentowania treści i pracy na nich. Infokiosk to kompletne stanowisko w obudowie, wyposażone w urządzenia peryferyjne i przygotowane do samodzielnej obsługi klienta bez udziału personelu. Jeśli użytkownik ma tylko przeglądać treść, wystarczy monitor interaktywny. Jeśli ma zapłacić, odebrać wydruk albo zeskanować kod, potrzebny jest infokiosk.

Ile kosztuje infokiosk

Na cenę infokiosku wpływają:

przekątna ekranu dotykowego,
wariant obudowy: naladowy, wolnostojący, ścienny czy zewnętrzny,
zestaw modułów peryferyjnych: czytnik kart, drukarka, skaner, NFC,
oprogramowanie i integracja z systemem sprzedaży lub kolejkowym,
zakres wdrożenia: montaż, konfiguracja i szkolenie obsługi.

Infokiosk w podstawowej konfiguracji to koszt od 7 500 zł netto.

Wycenę przygotowujemy po ustaleniu, jakie zadania kiosk ma przejąć i gdzie zostanie ustawiony. Zadzwoń: +48 789 227 128.

FAQ - infokioski i kioski multimedialne

Co to jest infokiosk?

Infokiosk to stanowisko samoobsługowe z ekranem dotykowym w obudowie, uzupełnione o urządzenia peryferyjne, takie jak czytnik kart, skaner kodów czy drukarka. Pozwala klientowi załatwić sprawę samodzielnie, bez udziału personelu.

Czym różni się infokiosk od kiosku multimedialnego?

Niczym. To dwie nazwy tego samego urządzenia, obok określeń kiosk informacyjny i kiosk samoobsługowy. W gastronomii spotyka się też nazwę kiosk zamówieniowy.

Czy infokiosk może stać na zewnątrz?

Tak, w wersji zewnętrznej. Różni się obudową odporną na warunki atmosferyczne oraz wyższą jasnością ekranu, która pozwala zachować czytelność w pełnym słońcu.

Czy infokiosk wymaga zewnętrznego komputera?

Nie. Wbudowany układ SoC obsługuje aplikacje i płatności bez podłączania osobnego komputera, co upraszcza instalację i ogranicza liczbę urządzeń do serwisowania.

Jakie płatności obsługuje infokiosk?

Zależnie od konfiguracji: kartą płatniczą przez wbudowany czytnik, zbliżeniowo przez moduł NFC oraz z wykorzystaniem kodów QR i kodów kreskowych.

Czy kioskiem można zarządzać zdalnie?

Tak. Zdalnie sprawdza się stan urządzeń peryferyjnych, włącza i wyłącza ekran, usuwa błędy oraz przegląda statystyki wyświetleń.

Sprawdź jakie rozwiązania oferujemy według branży

Restauracje

Galerie i sklepy

Banki

Apteki

Urzędy

Medycyna